Versand

Wohin verschickt ihr Alveroa Produkte?

Wir versenden unsere Produkte weltweit.


Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Alle Bestellung werden innerhalb eines Werktages verarbeitet und versendet. Die Dauer des Versandes hängt davon ab, in welchem Land du dich befindest:

  • Schweiz: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktag.
  • Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktag.
  • Österreich: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
  • Andere EU-Mitgliedstaaten: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-6 Werktage.
  • Andere Länder weltweit: Die Lieferzeiten können hier nachgesehen werden: 
    => Lieferzeiten weltweit (bereitgestellt von DHL)
    (ausführliche Informationen speziell für dein Zielland / Laufzeiten)


Gibt es eine Versandkostenbeteiligung?

Bei Bestellungen über CHF/EUR 150 entfällt die Versandkostenbeteiligung.
Schweiz, Deutschland, Österreich & EU-Mitgliedstaaten: Die Kostenbeteiligung beträgt CHF/EUR 4.50
Andere Länder: Die Kostenbeteiligung beträgt EUR 9.80


Kann es zusätzliche Kosten oder Gebühren geben?

Nein, für die Schweiz, Deutschland, Österreich oder EU-Mitgliedstaaten nicht: Wir versenden für die Schweiz aus Baar und in die EU-Mitgliedstaaten aus Leipzig. Somit entstehen keine zusätzlichen Gebühren, Zoll, Umsatzsteuer oder sonstige Zusatzkosten. Aufgrund der optimierten Logistik können wir unsern Co2-Abdruck so gering wie möglich halten.
Andere Länder weltweit: Je nach Einfuhrbestimmungen kann es zu zusätzlichen Kosten wie Zöllen, Umsatzsteuer, Bearbeitungsgebühren etc. kommen. Bitte kläre im Vorfeld die Freibeträge, aber auch Kosten in deinem Zielland ab, du findest diese meist auf den Internetseiten des Zolls deines Ziellandes.


Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, über Eingabe der Tracking-Nummer unter => Meine Bestellung.